Aviso de privacidad

Este aviso se publica en español, como lo pide la ley mexicana.

01¿Quién es responsable de tus datos?

Ángel Virgilio Estrada Berlanga, persona física que opera el gimnasio Kronos Force Gym (en adelante, "Kronos"), con domicilio en Plaza Arcángeles, Camino al Vapor 111, Col. Zambrano, Montemorelos, Nuevo León, México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales.

Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a privacidad@kronosfg.com.mx, por WhatsApp al 81 3557 9242 o acudir a recepción.

02¿Qué datos recabamos?

Los que tú nos das al inscribirte, al escribirnos por WhatsApp o redes sociales, al usar el formulario de este sitio o al visitar el gimnasio:

• Identificación y contacto: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico y una foto de tu identificación oficial.
• Contacto de emergencia: nombre y teléfono de la persona a quien llamar si algo te pasa dentro del gimnasio. Al darnos estos datos, confirmas que esa persona está de acuerdo.
• Tu membresía: plan contratado, fechas de pago y vencimiento, forma de pago y registro de tus visitas.
• Estudiantes: tu credencial o comprobante de estudios, si contratas una promoción para estudiantes.
• Imágenes: grabaciones de las cámaras de seguridad del gimnasio.

Datos sensibles. Solo si tú decides dárnoslos, podemos tratar:

• Tu huella digital, si usas el acceso con lector de huella.
• Información de tu salud, como lesiones, padecimientos o indicaciones médicas que nos compartas para orientarte o para inscribirte a un programa.

Para tratar estos datos sensibles te pediremos tu consentimiento por escrito. Si no lo das, puedes entrenar igual: tu acceso se registra de otra forma y no usamos tu información de salud.

No guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta los procesa directamente la terminal del proveedor de pagos.

03¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Inscribirte, identificarte y controlar el acceso al gimnasio.
• Llevar el control de tu membresía, tus pagos y su vencimiento, y emitir tu factura si la pides.
• Responder tus preguntas por WhatsApp, redes sociales o el formulario de este sitio.
• Avisar a tu contacto de emergencia si lo necesitas.
• Cuidar la seguridad de las personas y de las instalaciones con las cámaras.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para darte el servicio:

• Enviarte promociones, avisos de renovación y novedades por WhatsApp, redes sociales o correo.
• Usar fotos o videos en los que aparezcas en nuestras redes sociales y sitio web, solo con tu autorización.
• Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, dínoslo en recepción, responde "BAJA" a cualquier mensaje o escríbenos a privacidad@kronosfg.com.mx. Negarte no afecta tu membresía.

04¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos:

• Con proveedores que nos ayudan a operar, como el sistema de control de socios y punto de venta, el procesador de pagos, la mensajería (WhatsApp) y el hospedaje de este sitio. Ellos actúan por cuenta de Kronos y no pueden usar tus datos para otra cosa.
• Con servicios médicos o de emergencia, si tu salud o tu vida están en riesgo.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exija.

Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento, conforme a la ley. Si en el futuro necesitamos compartir tus datos para otro fin, te lo pediremos antes.

05Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@kronosfg.com.mx o entrega tu solicitud en recepción, con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante legal y el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Cualquier documento que ayude a ubicar tus datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si la respuesta es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una vez, por un periodo igual, cuando la ley lo permita.

06¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Mientras tengas una membresía y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales o atender aclaraciones. Las grabaciones de seguridad se borran de forma periódica, salvo que se necesiten para aclarar un incidente. Si das de baja tu huella, la borramos del lector.

07Cookies y este sitio web

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guarda en tu navegador el idioma que eliges, para mostrártelo la próxima vez.

Para mostrar las tipografías y el mapa, el sitio carga servicios de Google Fonts y Google Maps. Al tocar los botones de WhatsApp o Instagram sales de este sitio hacia esas plataformas. Esos servicios pueden recibir datos técnicos de tu conexión, como tu dirección IP, conforme a sus propias políticas.

08Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio y en recepción, con su fecha de última actualización.